齐心合力 扎实工作
圆满完成“五·一”黄金周服务保障工作
今年是黑竹沟景区荣升为国家4A级旅游景区来第一个“五一”黄金周,在自治县委、县政府的正确领导下,在县级有关部门的积极配合下,通过县旅游局和黑竹沟管委会全体干部、员工以及涉旅行业的共同努力,为广大游客营造了安全、舒适的旅游环境,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、周密安排,万无一失
县领导对黄金周期间的旅游工作非常重视,旅游产业发展领导小组召集各相关部门、乡镇、宾馆、餐馆,于4月26召开了全县假日旅游协调工作会议,就做好“五·一”黄金周旅游工作进行了专题部署。会议由分管副县长王明祥主持,王县长对假日旅游接待和安全工作提出要求。会议制定了《峨边彝族自治县关于认真做好“五·一”黄金周旅游工作的通知》,并修订完善了《峨边彝族自治县2012年“五·一”黄金周旅游工作应急预案》,同时启动了假日旅游办公室及统计预报、宣传促销、市场监控、投诉处理、紧急救援和指挥协调六个工作小组,由县旅游局局长挂帅,分管局长具体负责,全局人员一律停止休息,为旅游接待打下了好的基础。4月27日,县旅游、工商、物价、卫生、食品药品监管、质监、消防、安监、文化等职能部门,对全县涉旅单位的安全工作进行了“拉网式”检查,及时排查了一些安全隐患。黄金周期间,旅游局及相关部门严格落实值班领导,坚持每天24小时值班,并全面加强市场监管,确保了各项工作的顺利开展。
二、全县旅游秩序井然、收入良好
今年“五一”假期间,全县共接待游客4.95万人次,同比增长28.57%,实现旅游综合收入1835.88万元,同比增长 28.75%。整个五一假期,全县旅游秩序井然,未出现一例旅游投诉事件,取得了“零投诉”的可喜成绩。
经过全县上下的共同努力,此次黄金周我县没有发生一起旅游安全事故和重大旅游投诉事件,顺利实现了县委、县政府提出的“双零”目标。
峨边县旅游局
2012年5月3日 |